von Citroen_C1 » 25.01.2007, 11:17
Hallo, ich fahre keinen Aygo sondern einen Citroen C1.
Leider gibt es für den C1 kein ergiebiges Forum und finde es daher toll, dass der Aygo so gut vertreten ist.
Mit meinem kleinen C1 war ich bis jetzt sehr zufrieden.
Ich habe für kleines Geld die kleinste Version vom C1 erworben.
Klein, rot, 3 Türen ohne großes Zubehör.
Soll mich nur zuverlässig zu meinem Arbeitsplatz zu bringen.
Im November stellte ich fest, dass meine Windschutzscheibe am Morgen von innen beschlagen war.
Ein paar Tage später fand ich den Grund. Der Fußraum auf der Fahrerseite stand unter Wasser.
Anfang Dezember wurde durch meinen Händler ein Reparaturversuch gestartet.
Nach einer Woche war das Auto trocken und angeblich wurden die Türdichtungen erneuert und die Türen justiert,
was den Druck auf die Dichtungen vergrößert soll.
Das Fahrzeug hat danach ca. 1 Woche nur vor meiner Haustür gestanden, da ich auf einem Kurzurlaub war.
Das Fahrzeug wurde daher in dieser Woche nicht bewegt!
Leider stand der Fußraum ca. 1 cm unter Wasser, aber nur der Bereich auf dem Fußraum der Fahrerseite.
Nach 3 Wochen habe ich endlich einen neuen Termin bei meinem Händler bekommen.
Nach Aussage meines Händlers soll es angeblich bei dem C1 vorgekommen sein,
dass eine Stoßkante zwischen Motor- und Fahrgastraum nicht richtig im Werk abgedichtet wurde.
Die Reparatur sollte zwischen 5 bis 8 Tagen dauern.
Kleine Anmerkung:
Citroen stellt nur ein Ersatzfahrzeug im Rahmen der Mobilitätsgarantie, daher bei einer Panne und nicht bei einer geplanten Reparatur.
Ich habe mich daher nach Anraten meines Händlers mit der Hotline von Citroen in Verbindung gesetzt.
Dort wurde meine Anfrage aufgenommen und sollte an die entsprechende Fachabteilung geleitet werden.
Die Fachabteilung würde sich dann umgehend, spätestens am nächsten Tag melden.
Nach weiteren drei Anrufen und zwei E-Mails habe ich dann gleich nach 2 ½ Wochen einen Anruf von Citroen Deutschland erhalten.
Aussage von Citroen: Es ist schade das eine weitere Reparatur erforderlich ist und das Fahrzeug erneut in die Werkstadt muss,
aber ein Ersatzfahrzeug muss ich selber besorgen und bezahlen.
Zitat:
„Wenn ich ein defektes Radio zur Garantiereparatur einsende kann ich
auch keine Musik mehr hören und ich sollte mal überlegen in welcher Preisklasse ich Autos kaufe.“
Citroen Deutschland ist nicht bereit ein Ersatzfahrzeug zu stellen.
Mein Händler hat mir dann Zähneknirschend, auf eigene Kosten, ein Fahrzeug zur Verfügung gestellt.
Das jedoch auch nur aus dem Grund, da er meinen Werkstatttermin auf den ich 3 Wochen gewartet habe,
vergessen hatte und ich noch eine weitere Woche mit dem nassen Fahrzeug fahren musste.
Nach einer Woche Reparatur sollte ich das Fahrzeug abholen. Nach Aussage der Werkstatt wurde der Motorraum zur Fahrgastzelle abgedichtet.
Leider war der Fußraum immer noch nass.
Traurig fand ich die Aussage des Händlers, dass der Fußraum schon trocknen würde.
Er bot jedoch an das wir noch mal schnell in die Werkstatt fahren und er kurz einen
Heißluftfön über den Teppich halten kann.
Erst nachdem ich mich damit nicht zufriedenstellte und andeutete, dass die Dämmplatten unter
dem Teppich komplett nass sind willigte er einer Trocknung ein. Ich wartete weitere zwei Tage und durfte mein Fahrzeug am 17.01.2007 abholen.
In der Sturmnacht vom 17. auf den 18.01.2007 stand mein Fahrzeug vor meiner Haustür.
Es hat in der Nacht ausgiebig geregnet. Das Fahrzeug hat den Sturm gut überstanden,
jedoch stand der Fußraum auf der Fahrerseite 30 mm unter Wasser.
Deutlich war an dem vorderen Bereich des Türeinstieges zu sehen, dass dieser nass war.
Nachdem ich das Wasser mit einem Kehrblech ausgeschaufelt habe fuhr ich zu meinem Händler.
Dieser sieht sich nun nicht mehr in der Lage das Fahrzeug abzudichten.
Er hat eine Mitteilung an Citroen Deutschland geschrieben und wartet auf weitere Anweisungen.
Von einem gerade gelieferten Neufahrzeug wurde die Türdichtung entnommen und in meinem Fahrzeug eingesetzt.
In der Zwischenzeit habe ich selber einen Versuch unternommen.
Meine Frau hat sich mit dem Gartenschlauch neben das Auto gestellt und die Tür von oben berieselt.
Ich selber lag mit der Taschenlampe Kopfüber im Fußraum und wartete.
Nach ca. 1 Minute bildete sich ein kleiner Wasserlauf im vorderen Bereich des Türeinstieges.
Von hier läuft das Wasser, als permanente Tropfen, über den Teppich in den Fußraum.
Ich fürchte mit den normalen Türdichtungen wird dieses Problem nicht zu lösen sein.
Jetzt wartet mein Händler und ich seit einer Woche auf eine Antwort von Citroen.
Hier im Forum wurde bereits öfter berichtet, dass bei Toyota die Dichtungen ersetzt wurden.
Meine Frage daher:
Brachte der Austausch einen Erfolg?
Dauert der Erfolg noch an?
Wurden geänderte Dichtungen verwendet, oder Standartdichtungen?
Gibt es geänderte Dichtungen?
Gibt es die geänderten Dichtungen nur bei Toyota?
Ist nur der 3 Türer, oder auch der 5 Türer betroffen?